لماذا يجب أن تفكر في تكامل خدمات واتس لووب مع موقعك الإلكتروني؟

قم بتنمية عملك باستخدام واتس لووب حيث أصبحت الشركات اليوم قادرة على البقاء متاحة 24/7 بسبب واتساب شات بوت من واتس لووب المضمنة في موقع الويب الخاص بهم؛ وفي صفحتهم على الفيس بوك ايضاً؛ مما يضمن عدم الابتعاد عن العمل أبدًا.

أصبحت خدمات واتساب شات بوت من واتس لووب شائعة، خاصة بين الشركات مثل شركات التجارة الإلكترونية. إنها حقيقة أنه لا يمكن استبدال اللمسة البشرية، ومع ذلك، يمكن أن يكون واتساب شات بوت من واتس لووب متاحًا طوال الوقت ويلبي استفسارات المستخدمين بالإجابات ذات الصلة. في هذه العملية، يقوم واتساب شات بوت من واتس لووب بإعفاء ممثل بشري من العملية اليدوية والمتكررة.

تكامل واتساب شات بوت مع موقعك الإلكتروني باستخدام منصة WordPress

يعد WordPress بلا شك أحد أشهر أنظمة إدارة المحتوى " CMS". في استطلاع أجرته شركة استضافة مشهورة، وجد أن أكثر من 39٪ من جميع المتاجر عبر الإنترنت تعمل على WooCommerce (مكوّن إضافي مفتوح المصدر للتجارة الإلكترونية لـ WordPress).

للحفاظ على مواكبة عملك مع أحدث اتجاهات السوق والبقاء متفوقاً على المنافسين، فإن وجود واتساب شات بوت من واتس لووب مدمج في موقع WordPress الخاص بك هو شيء اساسي.

95٪ من الزوار لا يقومون بالشراء في المرة الأولى التي يأتون فيها إلى موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك، لديهم استفسارات تحتاج إلى معالجة. قد تكون الإجابات على استفساراتهم بالإضافة إلى الوقت المستغرق للإجابة عليها طريقة جيدة للحفاظ على اهتمامهم بعلامتك التجارية وتحويلهم إلى الشراء من موقع الويب الخاص بك. هذا يتلخص في الوقت المستغرق وجودة الردود التي تتناول استفساراتهم.

فيما يلي الأسباب التي تدعو إلى الحاجة إلى واتساب شات بوت من واتس لووب

-         وسيط المحادثة: مع الاستخدام المتزايد لتطبيق المراسلة، فمن غير المنطقي أن الوسيط المفضل لدى العميل هو نافذة الدردشة. يمكن أن يؤدي التفاعل مع المستخدمين والعملاء المحتملين من خلال وسيط محادثة إلى إنشاء اتصال قوي بين موقعك على الويب وبينهم.

-         مدربة ومؤمنة: يتم تدريب واتساب شات بوت من واتس لووب بالإضافة إلى كونها آلية للتعلم من عميلك والتكيف مع استفساراتهم. إنه يمكّن المستخدمين من مراجعة استفساراتهم وأسئلتهم في غضون دقائق.

-         التكلفة والوقت: يمكن إجراء تدريب ونشر واتساب شات بوت من واتس لووب في يوم واحد. من ناحية أخرى، يمكن أن يكون تدريب الموارد البشرية مكلفًا ومقيدًا بالوقت ولا يمكن أن يكون المندوبون البشريون متاحين 24 × 7.

لقد أوضحنا هنا 3 طرق يمكنك من خلالها البدء في استخدام واتساب شات بوت من واتس لوب للتواصل مع عملائك مباشرةً من موقع الويب الخاص بك.

مقارنة بالقنوات التقليدية مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فإن منح عملائنا فرصة الاتصال بنا من خلال هذه القناة يتيح لنا تقديم تجربة فريدة لعملائنا، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.

ابدأ اليوم باستخدام واتساب شات بوت من واتس لووب للتواصل مع عملائك. تواصل معنا الآن.