الطريقة الصحيحة لإنشاء واتساب Chatbots

تستمر منصات Chatbots  في تقديم فوائد كبيرة للشركات والمستهلكين ، وتقدم ايضاً منصات واتساب WhatsApp Bots الشيء نفسه, الخبر الرائع هو أن إنشاء واتساب Chatbots يكون بسيطًا عندما تضع أفضل الممارسات في مكانها.

ما هو ال الواتساب Chatbots؟

منصاب الواتساب Chatbots هي برامج دردشة يمكنك استخدامها تحديدًا في تطبيق المراسلة الشهير WhatsApp. يتيح لك برنامج WhatsApp Chatbots الشروع في التجارة وإدارة مشاكل العملاء. يمكنك تقديم الدعم لعملائك على منصة يستخدمونها والرد على أسئلتهم على الفور. هذا يساعدك على التعامل مع العملاء. يمكنك أيضًا توفير وقت عملائك من خلال الإجابة على الأسئلة أو تأكيد المواعيد في الوقت الفعلي ، مما يساعد على تحسين تجربة العملاء.

لماذا يجب إنشاء واتساب Chatbots؟

تعد القدرة على مساعدة عملائك على الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها يوميًا أمرًا ضروريًا لزيادة التفاعل وتحسين تجربة العملاء. يساعد التفاعل على جذب عملائك لاتخاذ الإجراءات التي تؤدي بهم إلى زيادة معدلات المبيعات. كما أنه ضروري لبناء الثقة والولاء

إنشاء بوت WhatsApp الخاص بك

يعد تطوير برنامج واتساب chatbots أمرًا سهلاً عندما يكون لديك خطة حول كيفية إنجازه. يشترك إنشاء WhatsApp Bot أيضًا في أوجه التشابه في إنشاء Facebook Messenger Bot ولكنه يوفر المزيد من المرونة في التخصيص. قم بتطبيق أفضل الممارسات لإنشاء واتساب Chatbots:

-          فكر في المحادثة

تريد التأكد من أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك سوف يجيب على الأسئلة التي سيكون لدى عملائك. لذا ، من المهم التفكير في الحوار عند تطوير برنامج WhatsApp الخاص بك. يتضمن ذلك أيضًا التفكير في كيفية رد الروبوت على الأسئلة التي لا يمكنه الإجابة عليها.

-          اختبار الواتساب Chatbot الخاص بك

اختبر برنامج الروبوت للتأكد من أنه يعمل عن طريق طرح الأسئلة التي قد يكون لدى عملائك. إصلاح الأخطاء واختبارها مرة أخرى للحصول على الوظائف. وهذا يساعد على إنتاج منتج عالي الجودة وتعزيز تجربة العملاء.

-          استخدم منصة Whats loop لإنشاء Chatbot الخاص بك

 مركز خدمة العملاء الخاص بك سيعمل طول الوقت ومن خلال الحوسبة السحابية مع Whats loop, تواصل بذكاء مع عملائك و اجعل منشأتك تنبض بالحياة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات قوية وموثوق بها .

تواصل مع عملائك بطريقة مبتكرة من خلال ربط موقعك الإلكتروني أو متجرك أو تطبيقك أو أنظمة مبيعاتك بالواتساب برنامج المحادثات الأكثر استخداماً في العالم

مميزات منصة Whats Loop

-          يعمل 24 ساعة دون توقف

-          يجيب على الاستفسارات بسرعة ودقة فائقة.

-          عدد لامحدود من المحادثات نفس اللحظة.

-          امكانية الربط البرمجي مع عدة لغات برمجية.

-          واجهة سهلة الاستخدام ومتعددة اللغات.

-          قناة اتصال آمنة وبتشفير عالي الخصوصية.

-          دعم فني متواصل لضمان استقرار الخدمة.

-          تقارير و إحصائيات شاملة ومباشرة.

-          توفر التكاليف وتزيد من الكفاءة ميزة التحقق بخطوتين لحماية بياناتك.

-          قوالب نصية مُعدة مسبقاً لمراسلاتك.

-          امكانية ارسال الوسائط النصية والمرئية.

 عند تطبيق أفضل الممارسات لاستخدام الواتساب Chatbots ، فإنك لا توفر وقت عملائك وتعزز خبرتهم فحسب ، بل تنشئ رابطًا يمكن أن يؤدي إلى ولاء طويل الأمد.