أفكار تساعدك تبيع أكثر عبر واتساب
مقالات عملية عن التسويق والأتمتة والمبيعات عبر واتساب
تصعيد المحادثات وSLA: نظام أولويات لفريق دعم واتساب
لما تكثر المحادثات، الفريق اللي بلا نظام أولويات يرد على العادي ويترك العاجل يزعل. في هذا الدليل نبني لك نظام تصعيد وSLA كامل لفريق دعم واتساب، من تصنيف الأولويات لين مراقبة الالتزام بالتقارير.
خدمة العملاء عبر واتساب بدل الاتصال: ليش أرخص وأسرع
المكالمة تشغل موظفك بعميل واحد، بينما واتساب يخليه يمسك عدة محادثات بالتوازي. نشرح ليش الواتس أرخص وأسرع من الكول سنتر، وخطة انتقال تدريجية، وطريقة تحويل المتصلين برسالة، ومتى تبقي الهاتف.
إدارة شكاوى العملاء واتساب: من الغضب إلى الولاء
الشكوى مو نهاية العلاقة مع العميل، هي فرصة تكسبه لو تعاملت معها صح. في هذا الدليل نوريك نظام كامل لإدارة شكاوى العملاء عبر واتساب من استقبال الشكوى لين تحويل الشاكي إلى عميل وفي يرجع لك ويمدحك.
ردود جاهزة للعملاء واتساب: 30+ قالب سعودي قابل للنسخ
توفّر لك مكتبة جاهزة فيها أكثر من 30 قالب رد سعودي تنسخها مباشرة لخدمة عملاء واتساب. تغطي الترحيب واستفسار السعر وتأخر الطلب والشكوى والاسترجاع وخارج الدوام، مع القاعدة الذهبية: متى ترد جاهز ومتى تشخصن.
واتساب لعيادات الجلدية والتجميل: حجوزات واستشارات ومتابعة
عيادات الجلدية والتجميل تخسر مراجعين بسبب رسائل ما يرد عليها أحد ومواعيد ينساها المريض. في هذا الدليل نوريك كيف واتساب يحجز الاستشارة، يجاوب على أسئلة الجلسات والأسعار، ويتابع بعد الجلسة بخصوصية كاملة.
واتساب للمكتبات والقرطاسية: طلبات المدارس وقوائم العودة للدراسة
في موسم العودة للمدارس، الكاونتر يزحم والتلفون ما يوقف. شوف كيف واتساب للمكتبات يستقبل قوائم المستلزمات كصورة، ويجهّز الطباعة والتغليف، وينبّه العملاء لتوفر الكتب دفعة وحدة.
واتساب لمستلزمات الأطفال: استشارات المقاسات والولاء ومبيعات كل مرحلة عمرية
متجر مستلزمات الأطفال يبيع للأم قبل ما يبيع المنتج، والأم تبي تتطمّن على المقاس والعمر والأمان قبل ما تدفع. في هذا الدليل تشوف كيف تخلي واتساب قناة استشارة وبيع كاملة: رد على أسئلة المقاسات، استرجاع السلال المتروكة، عروض تتجدد مع عمر الطفل، وقائمة أمهات ترجع تشتري كل مرحلة.
واتساب لمكاتب الاستقدام: متابعة الطلبات وخدمة العملاء
مكاتب الاستقدام تغرق في نفس الأسئلة كل يوم: كم السعر؟ وش الجنسيات؟ وين وصل طلبي؟ في هذا الدليل نشرح كيف تشغّل واتساب لمكاتب الاستقدام عشان يرد آلياً على الاستفسارات المتكررة، يتابع حالة كل طلب خطوة بخطوة، ويوزّع مئات الطلبات على الموظفين بالتاقات.
واتساب للمقاولات: استقبال طلبات العروض ومتابعة المشاريع
شركات المقاولات تضيّع عروض أسعار وتربك عملاءها لأن التواصل موزّع بين رقم المهندس ورقم المكتب والمكالمات. في هذا الدليل نشرح كيف تشغّل واتساب للمقاولات: استقبال طلب العرض وتأهيله بالبوت، متابعة العميل بمراحل المشروع بالصور، وتوحيد فريق الموقع والمكتب على رقم واحد.
كل شي تحتاجه لتواصل أذكى
منصة متكاملة تجمع كل أدوات التواصل والمبيعات في مكان واحد
سرعة التشغيل
اربط رقمك وابدأ بـ 5 دقائق بدون إعدادات معقدة
أمان وخصوصية
بياناتك مشفّرة بالكامل مع صلاحيات دقيقة لكل مستخدم
واتساب رسمي
API معتمد من ميتا مع علامة التوثيق الخضراء
أتمتة ذكية
بوتات وسيناريوهات تشتغل 24/7 بدون تدخل
فريق متعدد
رقم واحد وفريق كامل وراه بصلاحيات وأدوار
ربط برمجي
API وSDK وWebhooks لربط أي نظام عندك
منشأتك تستاهل تواصل أذكى مع واتس لووب
آلاف المنشآت تعتمد على واتس لووب لإدارة تواصلها وأتمتة مبيعاتها وخدمة عملائها. ابدأ الآن وشوف الفرق من أول يوم.
ابدأ الآن- تفعيل خلال دقائق
- تشفير كامل للبيانات
- دعم فني على مدار الساعة
- واتساب رسمي معتمد من ميتا
- ربط مع آلاف التطبيقات والمنصات