في
وقت أصبح فيه العالم الافتراضي أكثر أهمية، أصبح الواتساب أداة مبيعات مثالية لدفع
الشركة إلى الأمام، ألا تعتقد ذلك؟ استفد من هذه المقالة لمعرفة كيفية إرسال عروض
الأسعار باستخدام الواتساب وبيع المزيد.
لا
يبدو الأمر وكأنه عمل، لأن الواتساب موجود في كل مكان: للمحادثات، للترفيه، ولكن
أيضاً للأعمال، بعد كل شيء، مع كل ميزات التطبيق، لماذا لا تستخدمه لإغلاق
المبيعات؟
مع
وجود خطة جيدة وانضباط وتنظيم، تحتاج فقط إلى تحسين استراتيجياتك وإضافة الفوائد.
أولاً،
قبل أن نصل إلى عرض الأسعار، ألق نظرة على هذه المقالة، التي تحتوي على بعض
النصائح حول كيفية بدء عملك مع WhatsApp Business, وكيف يمكن لتطبيق الواتساب زيادة التحويلات والمبيعات الخاصة بك.
في الواقع،
هذه هي النصيحة الأولى: استخدم نسخة الأعمال من تطبيق الواتساب، عند استخدام ملف
تعريف تجاري، سيعرف أي شخص يتصل بك أنه يتحدث إلى شركة.
حان
الوقت لإرسال عرض أسعار إلى عميلك. هذه خطوة حاسمة، حيث يمكن أن يكون الوقت الذي
تتفاوض فيه وتغلق عملية البيع.
أولاً،
قم بتقييم عدد التفاصيل المطلوبة للاقتباس المعني. إذا كان اقتباسًا صغيراً نسبياً،
فمن الممكن إرفاقه برسالة الواتساب نفسها.
إذا
لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون من الأفضل إرسال ملف PDF يحتوي على جميع المعلومات ذات
الصلة.
في
هذا المجال، كلما كان عرض الأسعار الخاص بك أكثر اكتمالاً، قل عدد الأسئلة التي
سيطرحها عميلك وستكون عمليتك أكثر مرونة.
يمكنك
إرسال عرض الأسعار مباشرة باستخدام الدردشة، وكذلك حفظه ووضع علامة عليه على أنه
معلق للسجلات الداخلية، يمكنك أيضاً إرسال ملف PDF يحتوي على عرض الأسعار.
كلما
حاولنا تنفيذ أي أداة جديدة للاتصال الداخلي في الشركات، حصلنا على مقاومة من
الموظفين. يتردد الناس في "تعلم" أشياء جديدة. أفضل شيء في الواتساب هو
أن الجميع يستخدمه تقريباً ولا يتطلب أي تدريب. ميزة أخرى هي أنني لست بحاجة إلى
مطالبة الفريق صراحةً بالتحقق من الواتساب لأنهم مرتبطون به على أي حال.
سؤال
جيد، لكن للأسف ليس السؤال الصحيح. مع وجود العديد من العوامل المتضاربة التي تؤثر
على سبب عدم استجابة العميل المحتمل لاقتباسك، فإن هذا السؤال لا يتعمق بالقدر
الكافي. قد يحتاجون إلى وقت للتفكير، أو قد يحتاجون إلى انتظار الموافقة، أو ربما
سكبوا الشاي على لوحة المفاتيح الخاصة بهم، أو ربما قاموا ببساطة بحذف بريدك
الإلكتروني. والقائمة تطول.
قبل
أن ندخل في نظرية متابعة عدم الرد، يجب أن نضع الجوانب العملية. يمكنك التشغيل
الآلي لعملية المتابعة بأكملها باستخدام إدارة علاقات العملاء لتنظيم المبيعات؛ من
إنشاء القالب، إلى دمج البريد، إلى مشغل الوقت المحدد عندما يتم إرسال البريد
الإلكتروني.
من
السهل إعدادها في أداة إنشاء سير عمل سهلة الاستخدام، وستجعل حياتك أسهل على
الإطلاق.
الآن
أنت فقط تنتظر حتى يقبل العميل عرض الأسعار حتى تتمكن من وضع علامة على البيع على
أنه مغلق.