بعض الطرق التي تساعدك على تحسين عملك بفاعلية باستخدام الواتساب

تحسين عملك بفاعلية باستخدام الواتساب

إذا كنت ترغب في تحسين عملك بفاعلية باستخدام الواتساب، فهذا الموضوع مناسب لك، سنقدم لك بعض المميزات لتطبيق واتساب والتي ستساعدك على النمو والتواصل بشكل أفضل والعمل بكفاءة وإحداث تأثير.

بالنسبة إلى مشتريات المنتجات اليومية، يمكن أن تساعد منصة واتس لووب بوت ومنصات واتساب شات بوت في تقليل توتر العملاء وزيادة تحويلاتك. لكن هذا يتطلب من عملائك البقاء على الإنترنت وهو أمر غير عملي لدورات مبيعات أطول.

تطبيق واتساب أكثر تطبيق انسجامًا مع أنماط الحياة، مع وجود أكثر من ملياري مستخدم حول العالم ومعدلات فتح مذهلة تبلغ 98٪، تعد القناة المثالية للبقاء على اتصال والإجابة على الأسئلة على مدى فترة طويلة من الزمن، لذا يذهب الجميع إلى استخدام واتس لووب والاستفادة من الحلول التي نقدمها للشركات.

في موضوعنا هذا ستتعرف على كيفية جذب العملاء المحتملين والحاليين من خلال الاستفادة من مزايا واتس لووب وزيادة المبيعات

مميزات استخدام واتس لووب وتطبيق واتساب لزيادة المبيعات

-        يتيح لك تطبيق الواتساب التواصل مع العملاء على قناة التواصل التي يستخدمونها بالفعل. يتحقق معظم الأشخاص من رسائلهم عدة مرات في اليوم مما يجعل واتساب الطريقة الأسهل والأكثر ملاءمة لهم للتواصل مع الشركات، لذلك نحن في واتس لووب نقدم الحلول التي تساعدك في الوصول إلى عملائك عبر الواتساب.

-        باستخدام التسويق عبر الواتساب وواتس لووب لن يضطر عملاؤك إلى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني باستمرار للحصول على تحديث بشأن طلبهم / استفساراتهم.

-        يُعتبر الواتساب أفضل تطبيق مراسلة في 128 دولة، مما يسمح لك ببث شبكتك على نطاق أوسع من القنوات الأخرى. إنه خيار شائع في العديد من البلاد حول العالم حيث يستخدم 60٪ من السكان تطبيق الواتساب.

-        واحدة من أكبر إحباطات العملاء هي طوابير الانتظار اللانهائية والاستجابات المتأخرة. يمنح لك واتس لووب بوت رسائل الواتساب أقصر وأكثر مباشرة من البريد الإلكتروني، مما يعني أنه يمكنك الرد بشكل أسرع على أسئلة العملاء ومشاكلهم، مما يقلل من احتمالية حدوث اضطراب.

-        في عصر القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، تتزايد مخاوف خصوصية البيانات. بفضل التشفير من طرف إلى طرف والتزامه بحماية خصوصية المستخدم، فإن تطبيق واتساب هو الخيار الآمن للعملاء الذين يرغبون في إرسال رسائل إلى الشركات. كما أنه يضمن تجربة خالية من البريد العشوائي، ونحن في واتس لووب نمنح لك المزيد من الخصوصية.

لنلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكن من خلالها استخدام واتس لووب والواتساب لتحسين عملك

كن محترفاً على الواتساب

ابدأ بإنشاء ملف تعريف تجاري. تتيح هذه الميزة للشركات إضافة تفاصيل مهمة عن الشركة إلى ملفها الشخصي، مما يساعد على إنشاء حضور رسمي، والشعور بالاحترافية، ويؤكد للعملاء أنهم يتفاعلون مع شركة احترافية.

اعرض ما لديك عبر الواتساب

باستخدام ميزة الكتالوج، يمكن للشركات إنشاء واجهة متجر متنقلة مجانية لعرض سلعها أو خدماتها ويمكن للعملاء بسهولة تصفح واكتشاف الأشياء التي قد يرغبون في شرائها.

لماذا هذا مهم؟ تجعل الكتالوجات الشركات تبدو أكثر احترافية من خلال الحفاظ على مشاركة العملاء في الدردشة دون الحاجة إلى التبديل إلى موقع الويب للحصول على المعلومات ذات الصلة. لن ترغب في أن يتنقل عميلك حول الكثير من المواقع، بالإضافة لذلك يمكن التفاعل مع العملاء باستخدام واتس لووب بوت والبدء في حجز الطلبات في أي وقت.

الرد السريع على العملاء

الطريقة التي ترد بها تخلق كل الاختلاف في العالم. يساعدك واتس لووب بوت على تبسيط عملياتهم وتوفير الوقت بشكل ملحوظ على العملاء. تتيح الردود السريعة في واتس لووب للشركات التعامل بسهولة مع الأسئلة المتداولة التي تتلقاها، كما تُعلم الرسائل العملاء بالوقت الذي يتوقعون فيه الرد. جرب هذه الميزة من واتس لووب لبناء علاقات مع العملاء وحل مشاكلهم.

تحديثات الطلبات والتسليم

تخاطر تأكيدات البريد الإلكتروني التلقائية بالضياع وسط فوضى مئات رسائل البريد الإلكتروني التي من المحتمل أن يتعرض عملاؤك لها كل يوم. قد يصلون أيضًا إلى مجلدات البريد العشوائي لعملائك.

تضمن معدلات الفتح المرتفعة على الواتساب أن العملاء لن يفوتوا تأكيدات الطلبات المهمة وتحديثات الحالة.

دعم ما بعد البيع

لا تنتهي علاقة العميل بعد إتمام عملية الشراء. في مرحلة ما، اشترى الجميع منتجًا لا يلبي احتياجاتهم أو لا يعرفون كيفية استخدامه.

واتساب هو وسيلة سهلة لتوفير دعم ما بعد البيع لعملائك دون أن يتحمل عملاؤك الإحباط من طوابير الانتظار الطويلة أو تكرار المعلومات، واتس لووب بوت يساعدك في ذلك.

بناء علاقات العملاء

جاذبية تطبيق واتساب تكمن في أنك تتواصل مع عملائك على قناة يستخدمونها للتواصل مع الجميع، إلى جانب خدمة أسرع وأكثر مباشرة وأكثر تخصيصًا، يمكن أن يجعلك واتساب أقرب إلى عملائك وتحويلات أكبر في النهاية.