استراتيجيات تسويقية عبر الواتساب لزيادة المبيعات

مقارنة بمنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، فإن تطبيق الواتساب لديه أكبر عدد من المستخدمين شهريًا ، أكثر من 1.5 مليار نشط. هذا هو ما يدفع الشركات الكبرى حول العالم لاستخدام منصة الدردشة هذه لتسويق منتجاتها من خلال التسويق عبر الواتساب .

التسويق عبر الواتساب لتعزيز الأعمال التجارية

الاستراتيجية الأولى من استراتيجيات التسويق عبر الواتساب : اصنع شخصية علامة تجارية جذابة

النهج الأول لاستخدام التسويق عبر الواتساب للترويج لعملك هو تخصيص وإنشاء شخصية تجارية جذابة. نظرًا لأنك تنوي استخدام الواتساب في التسويق كأداة للوصول إلى عملائك ، يجب أن يكونوا قادرين على اختيار علامتك التجارية بسرعة. يجب عليك إنشاء شخصية علامة تجارية جذابة تمثل علامتك التجارية برقم الواتساب الخاص بها. لا يحب الأشخاص الدردشة مع أسماء شركات غير معروفة.

الاستراتيجية الثانية من استراتيجيات التسويق عبر الواتساب : تقديم قيمة جيدة لبناء قاعدة بيانات الهاتف

لا يمكنك دفع الرسائل إلى المستهلكين الذين لم تعد لهم علاقة متبادلة معهم. عليك الحصول على طلب من العملاء ليصبحوا جهات الاتصال الخاصة بهم قبل إرسال رسائل لهم والبدء في التسويق عبر الواتساب للعملاء. لتحقيق ذلك ، صمم عرضًا ترويجيًا جذابًا حتى يتمكن المستخدمون من مشاركة أرقامهم معك. بمجرد إضافتهم على الواتساب ، أرسل لهم العرض الترويجي / العرض الذي يمكنهم بعد ذلك استبداله وبدء ارتباطهم بك.

يتيح لك التسويق عبر الواتساب تشغيل العروض الترويجية باستخدام المرئيات والملاحظات الصوتية ومقاطع الفيديو ورسومات الحث على اتخاذ إجراء أو روابط موقع الويب ذات الصلة بالنشاط التجاري أو عمليات إطلاق المنتجات الجديدة أو الكتيبات أو القسائم أو المحتويات المفيدة التي لا تعد مواد مبيعات.

الاستراتيجية الثالثة من استراتيجيات التسويق عبر الواتساب : تقديم محتوى قيم

قم بتوفير محتوى عالي الجودة حول الموضوعات ذات الصلة للتأكد من تفاعل عملائك معك.

فيما يلي بعض النصائح لإنشاء مجموعة على الواتساب ناجحة لاستخدامها في التسويق:

-          أنشئ مجموعة بما في ذلك حتى 256 عميل (الحد الأقصى لعدد أعضاء المجموعة).

-          حدد اسم مجموعة فريدًا.

-          تأكد من أن عنوان المجموعة يعكس اسم عملك.

-          أضف شعار العلامة التجارية كرمز المجموعة إذا كان لديك واحد.

-          إنشاء سياسات إرشادية للمجموعة. سيضمن ذلك عدم نشر الأشخاص لأشياء لا علاقة لها بهدف المجموعة. بمجرد ملاحظة المجتمعات التي تنشر محتوى غير لائق ، يمكنك إزالة هؤلاء الأشخاص على الفور.

-          اجذب المستخدمين بمحتوى مفيد ، هدايا ، هدايا مجانية ، إلخ.

-          الاستفادة من ميزة حالة الواتساب في التسويق لعملك: في "تحديث الحالة" ، بصرف النظر عن مشاركة الصور والأحداث من حولك ، يمكن استخدامه كـ "إعلان مؤقت" لعملك. نظرًا لأن هذه الحالة متاحة على مدار 24 ساعة لمشاهديها ، فهي أداة مفيدة لتسليط الضوء على عملك أو المواضيع التي تتابعها.

الاستراتيجية الرابعة من استراتيجيات التسويق عبر الواتساب : تقديم تقديم خدمة عملاء سريعة

يجب أن تكون لديك الموارد الكافية للتعامل مع استفسارات العملاء. ابدأ الاستجابة السريعة لعملائك بمجرد محاولتهم الوصول إليك. تأكد من وجود شخص مخصص للعودة إلى العميل اعتمادًا على حركة المرور والتأكد من قياس أدائه أيضًا.

الاستراتيجية الخامسة من استراتيجيات التسويق عبر الواتساب : دراسة السوق وردود افعال عملاءك

يسهل التسويق عبر الواتساب جذب العملاء لتعليقاتهم القيمة بعد إتمام الصفقة. والمثير للدهشة ، ستحصل على استجابة مباشرة من عملائك مما سيؤدي إلى تحسين الشفافية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون المناقشات الجماعية مع العملاء والموردين والموظفين ممكنة في الوقت المحدد. تولد هذه الأنشطة مجموعة من الاقتراحات والتعليقات. من خلال التعليقات التي جمعتها ، يمكنك الاستجابة لمطالبهم وتأييد المنتجات والخدمات التي تقدمها. من خلال تطوير استبيانات إبداعية ومسلية ، يمكنك التفاعل مع عملائك.

الواتساب كنز يمكننا الاستفادة منه في التسويق لمنتجاتنا أو خدماتنا, ومع ذلك ، فإنه يعمل بشكل جيد للغاية للشركات التي لديها قاعدة عملاء دولية. لذلك ، إذا كان لديك قاعدة دولية من العملاء وترغب في التسويق لها ، فمن المحتمل أن تنمو بشكل رائع عبر الواتساب, فلا تحاول تجاوز التسويق عبر الواتساب بأي حال من الأحوال.