أهم العادات التي تجعل فريق المبيعات أكثر فعالية

أهم العادات التي تجعل فريق المبيعات أكثر فعالية

بغض النظر عن الخدمات التي تقدمها، تجد العديد من المؤسسات أن المشهد التنافسي لديها يبدو أكثر شراسة من أي وقت مضى. لاكتساب الميزة، من الضروري أن تعمل فرق المبيعات على النحو الأمثل، وأن تتبنى عادات قيمة يمكن أن تساعد في جعلها أكثر كفاءة وفعالية، والتفاعل مع العملاء المحتملين المؤهلين وتعزيز التحويلات.

ونحن في هذا الموضوع سنقدم لكم أهم العادات التي تجعل فريق المبيعات أكثر فعالية

أهم العادات التي تجعل فريق المبيعات أكثر فعالية

العادة الأولى: التفويض

بعد الشروع في توظيف فريق المبيعات الخاص بك، نأمل أن يتم اختيارهم بدقة، عادة ما يكون لدى الموظفين الشغوفين رغبة في الاحتفاظ بالسيطرة على كل جانب من جوانب دورهم، وهي بالتأكيد ميزة جيدة، ولكن يمكن أيضًا أن تكون عادة ضارة بعض الشيء من حيث فعالية فريق المبيعات الخاص بك.

بدلاً من ذلك، يعد التفويض عادة رائعة لتشجيعها داخل فريقك. من خلال تفويض بعض المهام المتعلقة بالمبيعات التي يمكن التنبؤ بها إلى بوت واتساب كاستجابة أولية، على سبيل المثال - يمكن لأفراد المبيعات تخصيص المزيد من وقتهم لزيادة رعاية العملاء المتوقعين المؤهلين في محاولة لزيادة معدلات التحويل والمبيعات والأرباح، وترك بعض الاستفسارات إلى بوت واتساب.

العادة الثانية: النهج الحديث المستند إلى البيانات

دائماً تلعب البيانات دورًا كبيرًا في المبيعات، حيث ساعدت فرق المبيعات على اكتساب فهم أكثر شمولاً لسلوكيات العملاء والتركيبة السكانية. من المحتمل أن يدعي معظم مندوبي المبيعات اليوم أنهم معتادون بالفعل على اتباع نهج قائم على البيانات، ولكن كم عدد الأشخاص الذين يمكن اتباع نهج يعتمد على البيانات الحديثة خصوصاً مع تطور التقنية الحديثة وظهور العديد من منصات بوت واتساب مثل منصة واتس لووب؟

تتغير الطريقة التي تستخدم بها الفرق الناجحة والفعالة البيانات، وهي تتغير بسبب التقنيات المتوفرة لدينا الآن والتي تمكننا من استخدام بيانات العملاء على مستوى آخر بالكامل. مرة أخرى باستخدام منصات بوت واتساب من واتس لووب كمثال، يمكن لهذه الأنظمة جمع كميات هائلة من البيانات لمساعدة الفرق على تحليل اتجاهات الشراء المستقبلية وحتى التنبؤ بها.

أهم العادات التي تجعل فريق المبيعات أكثر فعالية

العادة الثالثة: القدرة على تحمل المسئولية

يتمثل الاختلاف بين فريق المبيعات وفريق المبيعات الفعال في أن فريق المبيعات الفعال معتاد على تحمل المسؤولية عن أفعالهم. في المؤسسات التي تصدر أهدافًا أو أهدافًا للمبيعات، لا يتساءل الفريق الفعال عن سبب عدم تحقيق أهدافهم فحسب، بل يفحص أيضًا ما يجب تغييره من أجل تحقيق المزيد من المبيعات.

يمكن أن تكون مراقبة الأداء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في غاية الأهمية هنا، مما يساعد الفرق على اكتساب فهم أكثر شمولاً لنقاط الضعف داخل عملياتهم وتحديد مجال للتحسين. يمكن أن يكون هذا في الاتصالات أو في التسعير أو في محتوى المبيعات أو عبر مجموعة متنوعة من المجالات الأخرى. القدرة على تحمل المسئولية هنا هي اتخاذ الإجراءات اللازمة.

العادة الرابعة: التفاني في العمل

من المرجح أن يؤدي اتباع نهج متردد إلى زيادة إنتاجية المبيعات. لماذا ا؟ لأن المترددين يتبنون بالعادات الأكثر قيمة فيما يتعلق بالمبيعات من الآخرين والاستماع يعد العادة ذات الصلة بالمبيعات الأكثر قيمة من المنفتحين الحديث لخلق شخصية حازمة لكنها شديدة الارتباط.

العادة الخامسة: دائم التعلم

إذا كان من الأفضل أن تكون معتادًا على تحديد أولويات الأهداف أو التعلم، حيث يبدو أن البحث يشير إلى أن جعل فريقك يعتاد على التطوير قد يجعله أكثر فعالية.

نظرًا لأن عالم المبيعات لا يمكن التنبؤ به، وبسبب إدخال تقنيات جديدة مثل بوت الواتساب في منصة واتس لووب، فإنه يتطور باستمرار. يمكن للعادات التي تركز على الهدف أن تمنع فرق المبيعات من تحقيق أهدافها في المواقف والبيئات الجديدة، بينما تعزز العادات التي تركز على التعلم فكرة التكيف مع المجهول.

يمكن أن تدعم بوت واتساب من واتس لووب فريق المبيعات الخاص بك من خلال إنشاء قوائم العملاء المحتملين والحصول على البيانات لمساعدتهم على العمل بشكل أكثر فعالية كل يوم، تصفح الخدمات التي نقدمها وكيف ستحقق لك النجاح واستمتع بالتجربة معنا الآن.